Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de febrero de 2026
Estos términos regulan el uso de los servicios de CollaboCORE: desarrollo de software, automatización de procesos, chatbots e IA conversacional, integraciones y consultoría tecnológica.
1. Aceptación de los términos
El uso de los servicios de CollaboCORE implica la aceptación de estos términos y condiciones.
2. Descripción de los servicios
Desarrollo web y móvil a medida, automatización de procesos, IA conversacional, estrategias de conversación comercial, análisis de datos e integraciones entre sistemas.
3. Seguridad y protección de datos
Aplicamos estándares de la industria: encriptación de datos sensibles, monitoreo continuo y cumplimiento de normativas aplicables (GDPR, CCPA, LGPD), así como las políticas de las plataformas con las que integramos.
4. Calidad y buenas prácticas
Trabajamos con metodologías ágiles, código documentado, control de versiones, testing automatizado e integración continua, con soporte para corrección de bugs críticos.
5. Confidencialidad
Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) a pedido. La información del cliente y su propiedad intelectual se mantienen confidenciales durante y después del proyecto.
6. Propiedad intelectual
El código fuente pertenece al cliente tras el pago total, con excepción de librerías de código abierto y herramientas propias de CollaboCORE. El uso del proyecto en el portfolio requiere autorización previa del cliente.
7. Términos comerciales
Las cotizaciones tienen validez de 30 días. Los pagos se estructuran por hitos. Los cambios de alcance requieren una cotización nueva.
8. Responsabilidades y garantías
Cada parte asume las responsabilidades descritas en la propuesta del proyecto. La responsabilidad de CollaboCORE se limita al monto total abonado por el proyecto.
9. Cancelación y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación con un preaviso escrito de 15 días. El trabajo completado hasta la fecha se factura normalmente.
10. Uso aceptable
No se permite el uso de los servicios para actividades ilegales, malware o spam, infracción de propiedad intelectual, contenido discriminatorio o fraude.
11. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable.
12. Servicio «Selección IA»
Condiciones del servicio de análisis de CV: (a) La empresa contratante define el puesto y sus requisitos, difunde el link/QR y recibe un dashboard privado con los candidatos ordenados por puntaje de encaje. (b) Créditos: cada CV analizado consume 1 crédito del pack contratado; los análisis se facturan según el pack y el excedente pactado; el servicio deja de aceptar postulaciones al agotar el tope. (c) La IA ordena, no decide: los resultados son una herramienta de apoyo; la selección, contacto y contratacción son responsabilidad exclusiva de la empresa. (d) La empresa declara contar con bases legales adecuadas para el tratamiento de los CV que recoge a través del servicio. (e) Disponibilidad: el análisis de cada CV puede demorar minutos según la demanda; las postulaciones recibidas no se pierden (arquitectura de cola). (f) Formatos y límites: PDF/DOCX de hasta 5 MB; máximo 2 postulaciones por IP cada 24 h por proceso. (g) Propiedad: los CV pertenecen a los postulantes; el análisis es de la empresa contratante mientras dure el proceso; al cerrar, la retención y purga siguen lo pactado en el acuerdo.
13. Modificaciones
Los términos pueden actualizarse. Los clientes activos serán notificados con 30 días de anticipación ante cambios significativos.
14. Ley aplicable
Las disputas se resuelven primero mediante negociación, mediación o arbitraje antes de cualquier acción judicial.
15. Contacto
Consultas: soporte@collabocore.com · WhatsApp +54 11 6290 6068 · collabocore.com